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Les visages d’Andès : découvrez le portrait de Sarah Dez, conseillère en insertion professionnelle

Publié le : 11 septembre 2025

Quel est ton rôle à Andès ?

J’occupe le poste de conseillère en insertion professionnelle au chantier d’insertion (ACI) de Frévent, dans le Pas-de-Calais. J’assure l’accompagnement des salariés sur le plan social et/ou professionnel.
Un accompagnement dure environ 10 mois et je fais le maximum pour les recevoir 1 fois par semaine en entretien individuel. Des ateliers peuvent être organisés sur des thèmes comme le budget par exemple.
Je fais également du soutien administratif au niveau de l’exploitation de l’ACI.

Quelles sont, selon toi, les compétences nécessaires pour ton métier ?

• Être très adaptable car il y a beaucoup d’imprévus au niveau des plannings d’autant plus au sein d’une plateforme logistique. Nous pouvons prévoir des entretiens mais au final ne plus pouvoir les faire à cause d’une urgence liée à l’ACI.
• Avoir une bonne connaissance de l’informatique car toutes les démarches administratives sont en ligne
• Avoir une bonne connaissances des publics et des dispositifs
• Être bienveillant.e
• Être polyvalent.e

As-tu des challenges ou réussites à partager ?

En challenge, je dirais que le site de Frévent a ouvert ses portes il y a peu donc au début nous n’avions pas d’équipe encadrante. J’ai donc dû m’adapter et revoir ma pratique. Cela m’a permis de développer de nouvelles compétences.

En réussite, je dirais la réalisation de la première sortie positive après 7 mois d’accompagnement. La salariée avait beaucoup de freins surtout liés au mode de garde de ses enfants et elle manquait beaucoup de confiance en elle. Un gros travail a été effectué de la part de sa référente RSA et par moi-même car nous avons effectué de nombreux entretiens et qui ont nécessite une grande écoute. Au final, c’est une réussite car elle a décidé de reprendre ses études en comptabilité.